管理您的資訊預算
想要更多關於某事的資料,有時會變成避免做任何決策的藉口。
貴組織對資料的需求將永遠超過您產生資料的能力,因此您需要設定資訊預算。貴組織人員做出的選擇應以資料為後盾,但關鍵在於知道何時收集到足夠的資料可以繼續前進。
大多數公司並非以收集資訊為業,而是運送產品和達成交易。健全的 BI 策略會利用您擁有的時間和資源有限的事實,鼓勵人員僅收集他們真正需要完成工作所需的資料。
讓有效率的決策制定成為您資料文化的一部分
面對特別艱鉅或改變業務的決策時,在繼續前進之前,可能很想做更多研究或收集更多資料。
即使這讓您聽起來有條不紊且周到,「我們需要取得更多資料」幾乎總是懶惰的答案;最終,您需要對新功能、廣告活動或定價模型做出一些主張。由於您已經根據一些基準資訊量(無論是客戶意見反應、產業趨勢或同事的意見)來權衡此選擇,因此問問自己,額外的資料實際上是否會影響您採取的方向(以及 具體來說,您需要哪些資料),這會很有幫助。額外的收集步驟可能會非常浪費時間;如果最終結果只是支持您無論如何都傾向的方向,那又有什麼意義呢?
根據您的資料做出決策,並有效率地做出這些決策,是您可以融入貴組織資料文化中的事情。也許您可以根據範圍或成本等指標,建立一個閾值,規定哪種類型的決策需要額外資料。例如,針對產品發佈,延長的研究階段可能是可以接受的,但可以在沒有研究階段的情況下推出新功能。您資料策略的這方面與特定工具或其實作無關,而更多是關於建立鼓勵向前邁進的組織文化。
以觀點為主的資料驅動決策制定指南
以下是一些問題,當您的組織制定其資訊預算,且您學習如何以及何時透過資料驅動的決策繼續前進時,可以提出這些問題。查看我們的 避免常見分析錯誤指南,以取得更多相關資訊。
在做出決策之前,請詢問
- 我們已經有哪些資訊?
- 我們嘗試達成什麼目標?
- 我們是否已經做出決策?
- 我們還需要哪些額外資訊?我們何時需要?
- 取得此資訊需要多少成本?
- 有了這些額外資料,決策將變得更準確多少?
- 過去對我們有效的方法是什麼?哪些無效?
- 我們面臨哪些時間限制?
在做出決策時,請詢問
- 我們需要做出此決策嗎?
- 不做此決策的成本為何?
- 錯誤地做出此決策的成本為何?
- 我們是否擁有做出良好決策所需的所有資訊?
- 如果沒有,我們是否可以及時取得額外資料?
- 如果我們是對的或錯的,會是什麼樣子?
- 我們應該何時以及如何評估這是否是正確的決定?
在做出決策之後,請詢問
- 我們是對的嗎?
- 您確定我們錯了嗎?這似乎是個非常好的主意…
- 好吧,所以我們並非完全正確。我們哪裡出錯了?
- 我們在做出此決策之前應該問什麼?
- 流程中有任何不良之處是我們可以解決的嗎?
當您弄清楚貴組織擅長什麼以及在每個階段需要掌握什麼時,此檢查清單將會變更。
下一步:不要將「資料」當成懶惰思考的藉口
弄清楚當您談論資料時,您真正的意思是甚麼。