為何您應該定期編輯儀表板
編輯儀表板不僅僅是維護您的工具;它還有助於讓您專注於正確的優先事項。
為了讓您最重要的儀表板保持相關性,請安排時間定期檢閱和修訂它們。 大約每隔幾個月,或與您公司的規劃節奏同步(例如,如果您按季規劃,請確保您仍在追蹤正確的內容,因為儀表板勢必會告知您優先處理的措施)。
鑑於儀表板監控的資訊種類會因組織而異,因此討論如何修訂儀表板可能會有點抽象。 因此,為了啟發您思考修訂的內容和方式,以下列出一些您應該定期重新檢視儀表板的原因,以及修訂儀表板時要問的一些問題。 您不需要所有這些問題的明確答案,它們僅旨在提示您的思考。
為何您應該定期編輯儀表板
您將更仔細地思考您追蹤的內容及其原因
這是最大的原因。 重新檢視儀表板是檢視您策略性思考的機會。 定期評估您正在追蹤的內容,可確保您不會停留在您第一次製作該儀表板時的想法(或就此而言,*其他人的想法*)。 追蹤關鍵績效指標 (KPI) 等度量可以幫助組織朝同一方向前進,但方向正確嗎?
- 這些圖表和表格是否仍顯示您在想要前進的方向上取得進展?
- KPI 仍然是關鍵嗎?
- 儀表板是否揭示您面臨的風險?
這是取得意見回饋並確保人們了解儀表板的藉口
您可能擁有卓越的頭腦。 但其他頭腦對您的儀表板講述的故事有何看法?
- 誰在查看此儀表板?
- 他們對此有何看法?
- 儀表板是否讓他們深入了解組織(或他們自己)的績效?
- 自您上次更新此儀表板以來,誰加入了組織? 他們知道這件事嗎?
- 所有相關人員都訂閱了儀表板嗎?
- 訂閱頻率合理嗎?
- 結果是否應傳送到 Slack 頻道?
優先事項會隨著時間推移而轉變
事情會發生。 您、您的產品、您的組織以及您的市場和客戶的現實情況都會隨著時間推移而改變。 也許您甚至已經解決了此儀表板旨在闡明的某些問題,因此您需要確保儀表板反映您更新後的優先事項。 然後還有古德哈特定律需要防範:當度量變成目標時,它就不再是一個好的度量,因此不要將儀表板上的數字誤認為是您的目標(或現實)。 它們只是您上次查看可用資料和您面臨的挑戰時對資料進行切片的一種方式。
- 自您上次更新此儀表板以來,有什麼變化? 有什麼新風險或機會嗎?
- 自您上次修訂儀表板以來,客戶行為發生了哪些變化?
- 您的市場中是否有任何新競爭對手? 儀表板是否說明了新的競爭?
- 您是否仍在追蹤正確的度量和維度? 是否有其他數字可以闡明轉換率、留存率等等? 您的客戶是否還有其他屬性可以幫助區分他們的需求(引薦來源、地點、產業…)?
它讓您專注於優先事項
如果您不斷返回並改進儀表板(或一組儀表板),您將確保您實際檢查儀表板並追蹤您的進度。 如果您為這些儀表板組裝了正確的問題,那就表示您正在強制專注於對您的組織真正重要的事情。 隨著時間推移,改進一小組儀表板的另一個好處是,您不會啟動臨時儀表板來分散注意力,這表示您的 BI 工具不會因一堆未維護的儀表板而變得雜亂無章。 (過時的儀表板很容易透過封存來淘汰,但至少您不會浪費精力建立會讓您分心的儀表板)。
- 您是否遺漏了任何問題?
- 您可以移除任何問題嗎? 您是否正在追蹤任何不再重要(或重要性降低)的內容?
- 儀表板的子集是否應擴展到其自己的儀表板中?
經驗將教會您更好的方法來衡量您的進度
隨著您在您的領域發展專業知識,您可能會以某種方式改變您的業務,以便您收集更多(或不同)的事實,並且您應該相應地調整您的儀表板。 此處的經驗不需要是*您的*經驗。 您可能聘請了某人,他們將帶來新的觀點以及一些關於如何朝您的目標邁進的想法。
- 是否有任何新資料可以納入?
- 您是否遺漏了任何可能的比較?
- 查詢傳回的結果是否符合您的預期? 也就是說,它們準確嗎?
- 是否有任何資料因錯誤或測試資料而產生偏差?
- 其他團隊正在追蹤什麼以及原因?
這是一個培養和改進您的技能的機會
最後,調整儀表板是一個培養您對 BI 工具的專業知識的機會,而且您越了解您的工具,您就能講述更好的資料故事。 最好的資料故事往往是選擇您自己的冒險。 確保您的儀表板可以預期儀表板將提示的問題,並為人們提供尋找這些答案的工具。
- 您可以加快儀表板速度嗎?
- 這些圖表是視覺化資料的正確方式嗎?
- 您甚至應該使用篩選條件嗎?
- 如果是,它們是正確的篩選條件嗎?
- 預設篩選值是否合理?
- 是否有任何卡片未連接到篩選條件?
- 對於圖表對圖表的比較,軸是否相同?
- 當您按一下圖表時,它是否會執行您預期的操作?
- 是否有任何圖表應連結到其他圖表或儀表板以進行進一步探索?
- 連結到第三方應用程式又如何?
- 您是否應在文字卡片上註明任何事件,以回答預期的問題?
請查看我們關於儀表板最佳實務的文章。
下一步:管理您的資訊預算
想要更多關於某事的資料有時會成為避免做出任何決定的藉口。