Metabase 無法傳送電子郵件

您已告知 Metabase 傳送電子郵件通知，但

• 通知未送達。

在進行任何其他疑難排解之前，請嘗試傳送測試電子郵件以找出問題。

您可以成功傳送測試電子郵件嗎？

根本原因： 主機、連接埠、電子郵件地址或密碼可能設定不正確，或電子郵件伺服器的主機和連接埠設定不正確。

採取步驟

1. 導覽至管理面板，然後按一下左側邊欄中的電子郵件。
2. 確認您的主機、連接埠、電子郵件地址和密碼輸入正確。如果正確，請按一下儲存變更。如果您的變更已成功儲存，您會看到傳送測試電子郵件的選項。
3. 按一下傳送測試電子郵件。測試電子郵件將傳送到與您的 Metabase 帳戶關聯的地址。
4. 確認電子郵件已傳遞到您的帳戶。
5. 如果訊息未傳送或 Metabase 中顯示錯誤訊息，請嘗試在另一個電子郵件程式中使用相同的帳戶憑證，看看是否有效。如需更詳細的錯誤資訊，請導覽至疑難排解，然後按一下左側邊欄中的記錄。

郵件伺服器是否確實傳送訊息？

根本原因： 某些電子郵件傳遞服務對於有效的「寄件者」地址有非常特定的規則，或具有限制傳遞的測試模式。

採取步驟

1. 檢查您的傳遞服務是否允許您將電子郵件傳送到您嘗試傳送電子郵件的網域。（確切做法取決於您連線的傳遞服務。）
2. 確認您已將您用於 Metabase 的「寄件者」地址加入白名單。
3. 檢查郵件伺服器的記錄檔是否有任何錯誤訊息。
4. 如果您可以存取電子郵件傳遞服務的輸出佇列或儀表板，也請檢查是否有錯誤。

郵件已傳送但未送達？

根本原因： 訊息已正確傳送，但未收到（至少，不是在您預期的位置收到）。

採取步驟

1. 檢查傳送到其他帳戶的電子郵件是否送達，例如，同事是否收到他們的通知？
2. 如果是，請檢查您的垃圾郵件資料夾、您設定的任何轉寄規則等。
3. 檢查您是否使用與收到訊息的人員相同的電子郵件提供者。如果不是，問題可能出在傳遞規則 — 研究是否使用 DomainKeys Identified Mail (DKIM) 簽署您的電子郵件。