使用者無法登入 Metabase

重設密碼

若要重設 Metabase 執行個體的密碼，請參閱

• 重設使用者的密碼.
• 重設管理員密碼.

若要重設 Metabase Store 帳戶的密碼，請聯絡支援部門。

無法存取 Metabase 登入頁面

如果您不是 Metabase 管理員，您必須標註他們以在這裡尋求協助。

1. 從「設定」>「管理設定」>「一般」檢查您是否有正確的網站 URL。
2. 檢查帳戶是否已停用。

無法存取 Metabase Cloud 帳戶

store.metabase.com (您可以在此處找到付款與訂閱資訊) 的管理員密碼不一定與您的 Metabase 執行個體 (您登入以查看資料之處) 的密碼相同。

如果您忘記 Metabase Cloud 管理員密碼，可以聯絡支援部門以重設密碼。

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