我們與許多客戶合作，他們知道自己需要衡量（量化）目前的狀況，但他們真的不知道從何開始。我們經常看到他們嘗試衡量「所有事情」，這表示您實際上沒有衡量任何事情。大多數人顯然知道資料是什麼，但他們不太確定從哪裡開始設定自己的資料收集方法和流程。
如何衡量指標績效？
決定哪些指標最重要
我們首先鼓勵人們思考對他們而言，成功是什麼樣子。例如，我們與一個在盧安達培訓女性咖啡農的團體合作。當我們開始與他們合作時，他們向我們提出了約 50 種他們想要衡量的不同指標。我們花了大約一個月的時間縮減和簡化他們需要收集的資料，最終將其縮減到約 5 個關鍵成功指標。
設定資料收集工具
從那裡，我們設定了資料收集工具來追蹤這 5 個成功指標。我們並使用 Metabase 來視覺化結果。我們能夠快速向他們展示，他們協助將年薪提高了約 4%（並按月繪製圖表）。透過簡化他們正在尋找的內容，他們能夠更直接地關注其非營利組織及其合作夥伴的正面成果。
