挑戰： Linstol 需要更有效率的方式來管理產品庫存和客戶資料，因為他們現有的手動流程既耗時又缺乏即時洞察。
解決方案： Linstol 聘請 Metabase 專家 CaseWhen 來實施 Metabase，自動化資料流程並將即時儀表板直接嵌入到其內部網路入口網站中，讓團隊更容易使用其資料。
成果： 透過使用 Metabase，Linstol 將客戶經理的營運效率提高了 50%，改善了庫存管理，並使整個公司更容易做出資料驅動的決策。
「Metabase 將客戶經理的營運任務速度提高了 50%。它可以準確告訴經理何時需要補充庫存，這節省了大量與避免庫存耗盡相關的工作。」
Matthew Dunham-Novoa
Linstol 流程創新經理
Linstol 是一家設計、製造和供應航空公司各種便利產品和乘客舒適用品的公司。這些產品包括耳機、便利包、護膚品、毛毯和其他機上用品。Linstol 與航空公司合作，客製化符合每家航空公司品牌和乘客需求的解決方案。
Linstol 需要更有效率的方式來管理其客戶和倉庫地點的產品庫存。客戶經理先前依賴基於交易的網路入口網站，該網站以表格格式顯示客戶銷售訂單、製造商採購訂單和庫存預測。雖然網路入口網站提供了詳細資訊，但很難快速回答關鍵問題，例如
隨著 Linstol 的成長和客戶需求的增加，手動尋找這些問題的答案變得既耗時又效率低下。公司需要一種解決方案來自動化這些流程並改善客戶服務。
Linstol 根據先前使用過該平台的開發人員的建議選擇了 Metabase。雖然 Linstol 知道其他 BI 工具（如 Looker），但他們正在尋找更具成本效益且功能強大的解決方案。Linstol 團隊主要選擇 Metabase 是因為它能夠直接嵌入到其內部網路入口網站中，此外，Metabase 的價格也很有吸引力、易於使用且設計簡潔。
由於資源有限，內部建置客製化分析解決方案對 Linstol 來說並非選項。「我們是一個精簡的團隊，建置並非選項，而且 Metabase 的定價讓決策變得容易。」 Matthew 說道。
為了設定 Metabase，Linstol 聘請了 CaseWhen，這是一家位於柏林的 Metabase 專家，專門從事資料和商業智慧。來自 CaseWhen 的 Austin 幫助 Linstol 使用簡單但功能強大的視覺化效果改進了其客戶經理的網路入口網站，使他們更容易使用他們已有的資料。
Austin 的工作
Linstol 分析以下資料
MoneyWorks 是客戶經理使用的主要庫存管理工具。MoneyWorks 的資料會複製到 PostgreSQL 資料庫，在其中進行轉換並顯示在內部網路入口網站上。Metabase 讓客戶經理能夠快速存取 MoneyWorks 中看不到的全面資料和趨勢。
網路入口網站包含基於相同 PostgreSQL 資料庫的 Metabase 儀表板，提供額外的洞察。人們也可以透過 Metabase 的介面直接存取更多儀表板。
Linstol 將 Metabase 儀表板直接嵌入到其內部網路入口網站中，以便客戶經理在一個地方擁有他們所需的一切。這些即時儀表板提供產品流動和庫存水平的洞察，從而提高供應鏈決策的效率。
在報告方面，Linstol 使用 Metabase 的查詢產生器和預先建模的表格，以便輕鬆建立儀表板。對於營運需求，Linstol 透過 Metabase 的 SQL 編輯器執行 PostgreSQL 函數來提取即時資料。
隨著資料複雜性的增加，Linstol 使用 Metabase 警示來監控資料品質，並自動通知客戶經理問題。這種設定確保了主動的資料驗證。
Metabase 為 Linstol 提供即時資料存取以進行日常營運、用於報告的批次資料以及用於關鍵資料檢查的自動警示。
如果沒有 Metabase，Linstol 仍然需要手動在 Numbers 或 Excel 中提取資料，並且其網路入口網站中缺少整合的總覽。客戶經理將依賴掃描資料列並做出有根據的猜測。
雖然經驗豐富的客戶經理可以使用原始資料，但在這個過時的系統上培訓新的客戶經理具有挑戰性。Metabase 的視覺化和警示功能使處理資料變得更容易，提高了生產力並標準化了整個團隊的決策流程。
Metabase 的採用速度很快，因為優勢顯而易見。嵌入在網路入口網站中的視覺化效果滿足了 Linstol 的需求，與他們對全面資料解決方案的願景完美契合。
