Alto 使用 Metabase 進行簡單且有效的全公司資料分析。

挑戰： 在轉換到 Metabase 之前，Alto 的資料分析技術堆疊既昂貴、速度慢又不穩定，這使得團隊難以取得所需的洞察。公司曾使用 Tableau，但它需要本地應用程式開發，不夠網路友善，且可用性低，導致團隊滿意度不佳。Alto 需要一個易於實作和使用的開源、Docker 相容的網路解決方案。

解決方案： Metabase 提供了一個輕量級、開源、基於網路的分析平台，可以順利整合到 Alto 現有的基礎設施中。Metabase 讓團隊能夠以最少的技術專業知識建立和管理儀表板，從而減少了資料團隊的工作負擔。

成果： 透過轉換到 Metabase，Alto 將其每月資料平台成本降低了近 90%，並顯著提高了系統效能。公司所有團隊的資料使用量和參與度均有所提高。

"Metabase 幫助我們將每月資料平台成本降低了近 90%，同時顯著提高了我們的執行速度。 產品上線後，由於 Metabase 的 UI/UX 從自助服務的角度來看非常容易且實用，我們看到對我們團隊的臨時請求減少了近 90%。」

Jason Turan
Alto 資料與分析主管

為什麼選擇 Metabase？

在導入 Metabase 之前，Alto 的 資料分析技術堆疊臃腫、昂貴、速度慢且不穩定。在 2023 年全年，團隊致力於建立一個更精簡、更具成本效益、更快且更可靠的新平台。他們需要一個實用、強大且 UI/UX 以網路為優先的商業智慧工具。

Alto 之前曾使用 Tableau，但整個公司對該工具的整體滿意度很低。在 Tableau 被 Salesforce 收購後，有些人注意到焦點轉移，影響了平台的適應性。例如，缺乏 Docker 化安裝使其難以在 Alto 的 Kubernetes 環境中部署，需要替代解決方案才能將其託管在 AWS 上。

此外，Alto 的許多員工發現 Tableau 的介面不夠直覺，這為人們創造了學習曲線。相比之下，Metabase 提供了更友善的使用者體驗，讓使用者可以快速開始建立報表和儀表板。

Alto 需要一個解決方案，該解決方案是：

• 易於試用
• 最好來自一家提供開源版本的公司
• 網路優先：不需要在本地/原生應用程式中開發
• Docker 相容
• 使用起來令人愉快

資料

Alto 的團隊分析來自其投資平台的應用程式資料，包括：

• 跨越其整個面向客戶的平台（網路應用程式、行動應用程式、外部合作夥伴使用的 API 等）的使用者和投資活動
• 付款資料
• CRM 資料
• 來自其銀行和金融科技合作夥伴的 API 資料

Alto 團隊如何使用 Metabase

Alto 幾乎所有部門都使用 Metabase 進行臨時分析、報告和儀表板建立。資料團隊最初建立了一組儀表板，但現在每個部門都管理自己的集合，根據需要建立和儲存儀表板。該平台支援廣泛的技能水平，主要的高階使用者來自財務、營運、RevOps、研究、行銷和發行者關係部門。

Alto 的資料與分析主管 Jason Turan 發現，觀察不同團隊和員工如何使用 Metabase 非常有趣。有些人喜歡從由下而上的詳細資料探索開始，而另一些人則從高階儀表板開始，並從由上而下地完善他們的分析。

Alto 的團隊已將基於 SQL 的查詢的存取權限限制為僅限資料團隊。「我們的做法是，如果一個問題無法使用圖形編輯器回答，並且是定期需要的，我們應該更新我們的表格或模型以啟用 GUI 支援。」Jason 說道。對於罕見且複雜的請求，資料團隊偶爾會直接使用 SQL 建立內容。

成果

Metabase 已被證明是 Alto 一個非常使用者友善且實用的工具，導致整個公司的資料探索意願顯著提高。Jason 強調，與許多 BI 工具不同，Metabase 既平易近人又功能強大，有效地在使用者旅程的正確時間提供正確的功能。Metabase 的易用性和周到的設計使其成為 Alto 團隊樂於使用的工具。