挑戰： 在 Metabase 之前，Hurb 使用的是由其開發團隊內部建置的商業智慧工具。此工具適用於建立儀表板，但在允許所有人進行自助式分析方面有所限制，他們認為自助式服務是培養數據驅動文化的關鍵。
解決方案： 2019 年，Hurb 開始尋找一種工具來推動自助式分析，以便在整個公司普及數據。他們選擇了 Metabase，因為它允許技術和非技術團隊成員都能參與數據。
成果： Metabase 已成為遊戲規則改變者。它集中了 Hurb 的數據，並允許公司中幾乎每個團隊都能探索他們所需的數據，以做出明智的決策。
「透過使用 Metabase，我們已允許公司中的每個人都能存取所有可用數據，以建立、探索和分析他們想要的任何內容。這肯定能改善我們的決策過程，從而為我們的收益帶來難以估計的增長。」
Felipe Amoedo Hadba
Hurb 商業分析主管
他們的使命是透過技術優化旅行，並透過科學優化時間。Hurb 的工程團隊約有 120 位專家，其中 20 位在數據與分析團隊工作。
Hurb 團隊在開放原始碼社群中尋找數據視覺化和探索解決方案。他們選擇 Metabase 是因為其使用者友善的介面以及適用於技術和非技術團隊的豐富工具集。
Hurb 使用 BigQuery，並由一些開放原始碼工具（如 Airflow、Apache Beam 和 Dataflow）填充數據。他們也使用 Fivetran 處理客戶體驗和行銷數據，並使用 Salesforce 處理客戶關係管理。
Hurb 正嘗試讓盡可能多的團隊和部門參與進來，以建立一個工具，作為公司的單一事實來源。他們希望 Metabase 成為數據探索和視覺化的中央數據儲存庫。
到目前為止，幾乎每個部門都在使用 Metabase，但最重度的使用者是行銷和客戶體驗團隊。例如，行銷團隊監控與旅遊和飯店相關的元搜尋平台上網頁搜尋引擎的效能。客戶體驗團隊使用 Metabase 來監控旅遊套裝行程的銷售報告，以及依目的地地區、促銷者類型、帳單和依日期的收入劃分的銷售額。
Metabase 已在 Hurb 公司內部普及了數據，在分析方面提供了自主性。任何人都可以建立自己的儀表板，並使用該工具作為公司內部的單一事實來源。閱讀 Metabase 官方文件並嘗試不同的儀表板，有助於他們提升工具的使用水平。讓 Hurb 感到驚訝的是，有些員工使用問題和查詢儲存庫來學習 SQL、提出自己的問題並探索數據。
「Metabase 對我們來說就像一個測試和學習環境。」- Marcel Mello，Hurb 分析工程師。
Hurb 數據團隊提出的兩項主要建議是「閱讀文件」和「在市場上尋找基準」。就最佳實務而言，記錄數據並提供出色的目錄和中繼資料資訊以組織和使數據探索順利運作至關重要。
