挑戰: Cypress 需要一個工具,用於在整個公司內查詢、視覺化和分享資料。他們希望公司中的每個人都能夠進行自己的分析,以便資料團隊可以專注於更複雜的專案。
解決方案: Cypress 採用 Metabase 作為他們的一體化資料工具。他們將 Metabase 連接到他們的資料倉儲,並為他們的所有團隊提供對其核心應用程式資料、整合資料和事件資料的存取權。
成果: 透過 Metabase,Cypress 為其整個組織(包括產品、工程、財務、銷售和成功團隊)獲得了真正的自助式分析。每個團隊都可以有效率地探索和監控資料,從而實現資料驅動的決策。Metabase 的 「官方集合」 功能在支援可靠的報告方面發揮了重要作用,讓團隊知道哪些儀表板是可靠且主動維護的。
「我們最初使用 Looker 作為我們官方報告的首選工具,而 Metabase 作為我們所有臨時查詢和一次性問題的儲存庫。最終,我們意識到我們可以讓 Metabase 適用於所有事情。」
Sarah McCuan
Cypress 資深資料分析師
Cypress 團隊需要一個工具,讓公司中的每個人都能夠存取、查詢、視覺化和分享他們的資料,無論是精選的資料集還是複製的來源資料。憑藉技術性極高的團隊,Cypress 希望找到一種解決方案,讓每個人都能夠進行自己的分析,以便資料團隊可以專注於更複雜的資料專案。
Cypress 資料倉儲中的資料包括其核心應用程式資料、來自各種整合(如 Salesforce 和 Chargebee)的資料,以及來自 Pendo 和 Amplitude 的事件資料。
Cypress 的每個人都可以存取 Metabase。他們約有 8 位 Metabase 進階使用者,以及約 12 到 18 位偶爾會建立視覺化或執行查詢的使用者。截至目前,Cypress 團隊主要使用 SQL 來提出問題。
Cypress 的資料團隊最常使用 Metabase,他們 95% 的工作是生產而非消費。其次是產品團隊,這主要是因為他們技術非常精湛的創辦人,他要求決策必須有資料支援。在他們開始任何新計畫之前,產品團隊會確保現有的指標可用。
搜尋功能可協助他們發現有關主題的現有問題(並避免多餘的探索)。
「官方集合」功能清楚地表明,關鍵儀表板並非過去任意的產物。Cypress 確保官方集合中的項目得到積極維護且可靠。
鑽取。 人們喜歡探索從「官方」資料集和視覺化衍生的資料。例如,當呈現按月份排列的客戶清單時,人們可以點擊以探索資料,以不同的方式切分資料,而無需擔心破壞任何內容。
Metabase 提升了 Cypress 的資料分析和報告能力。Cypress 能夠連接其資料庫,並為所有人提供輕鬆探索和分享資料的權限。
Cypress 的技術團隊現在可以專注於複雜的專案,而其他員工則可以執行自己的資料分析。Metabase 成為 Cypress 的一體化資料工具,他們可以在其中分析不同類型的資料,例如應用程式和事件資料。
總體而言,Metabase 已成為 Cypress 的首選解決方案,提供統一的平台,用於資料存取、探索和報告,從而在公司內部形成真正的自助式分析文化。