挑戰： 作為一個快速成長的開源排程平台，Cal.com 需要一種可擴展、靈活的方式來了解產品使用情況、客戶行為和營運指標，而不會拖累他們的工程團隊。這正是 Metabase 的用武之地。
解決方案： Cal.com 選擇 Metabase 是因為它的簡潔性和強大功能。 Metabase 直接連接到生產數據，使得構建儀表板、探索數據和共享見解變得容易，而無需大量的工程工作。
成果： 藉由 Metabase，Cal.com 在其生產數據之上建立了一個自助式分析平台。 這使團隊能夠創建儀表板、追蹤重要指標，並輕鬆處理來自企業客戶的客製化數據請求。 Metabase 幫助他們加速工作流程並減少對工程師的依賴。
"感謝 Metabase，我不需要請工程師從我們的客戶資料庫中取得一些特殊數據，我可以自己進行查詢，並在幾分鐘內（而不是幾小時或幾天）幫助客戶。"
Peer Richelsen
Cal.com 共同創辦人
Cal.com 是開源的 Calendly 替代方案，為全球數百萬人提供排程服務。
Peer 多年前在 Y Combinator 首次接觸 Metabase，在那裡他看到另一位創辦人使用它。
「我當時想，『哇，我需要這個，』」Peer 回憶道。 與基於事件的追蹤（如果設置不完美，可能會不一致）不同，在 Cal.com，Metabase 直接連接到生產數據，提供了一種直接的方式來可視化指標，而無需複雜的追蹤腳本。
對於 Cal.com 來說，這是處理其即時數據的即時數據洞察的理想解決方案。
Cal.com 使用 Metabase 來追蹤預訂量、用戶註冊數、每月活躍用戶數和功能使用情況等指標，例如正在安裝哪些整合以及用戶如何與新功能互動。
從一開始，Cal.com 就建立了 cal.com/open，這是一個公開儀表板，顯示他們的關鍵指標。 如果沒有 Metabase，這將需要客製化的工程工作。 相反，團隊可以輕鬆創建和更新儀表板，而無需依賴工程師。 Metabase 也讓團隊可以輕鬆處理臨時數據請求。 例如，當企業客戶需要特定數據時，他們可以使用 Metabase 的查詢產生器快速生成 CSV 導出。 這消除了對工程支持的需求。
藉由 Metabase，Cal.com 全面了解了他們的數據，並使他們的團隊能夠自行回答問題。 這有助於加速客戶支持，並使他們能夠根據客戶行為客製化行銷活動。
例如，透過分析使用模式，團隊發現理髮店是其預訂功能的主要用戶之一。 這一洞察力促成了一項有針對性的行銷活動，幫助他們有效地接觸到這個客戶群。 總體而言，Metabase 使 Cal.com 能夠擴展其數據訪問、改善客戶支持並快速適應新興趨勢。
