2024年2月19日 在 使用 Metabase

3 分鐘閱讀時間

追蹤嵌入式分析

The Metabase Team Portrait
Metabase 團隊
‧ 2024年2月19日 在 使用 Metabase

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Keeping tabs on embedded analytics Image
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Metabase 提供幾種不同的嵌入類型:互動式靜態公開嵌入。透過使用情況分析,您可以追蹤您的客戶如何與面向客戶的分析互動。

使用情況分析中可用的詳細程度取決於嵌入類型。例如,互動式嵌入讓您能夠額外追蹤與登入相關的使用情況,而靜態和公開嵌入的使用統計數據(例如瀏覽次數和下載次數)是匿名的。

然而,本指南可以讓您大致了解如何開始追蹤嵌入式分析的使用情況分析。

了解人們使用面向客戶的分析的頻率

透過追蹤嵌入的使用頻率,來證明您在嵌入方面的投資是合理的。Metabase 指標儀表板追蹤您有多少活躍用戶、人們每週查看和建立多少問題,以及隨著使用情況每週變化的長期趨勢。

The Metabase metrics dashboard

了解您的客戶最感興趣的內容

在同一個 Metabase 指標儀表板中,您會找到一份最活躍的資料消費者名單。查看他們正在關注的內容,以便您可以建立更多針對其興趣的相關內容。了解您的客戶真正關心的內容,也可以引導您進行更有意義的對話,討論如何為他們提供支援。

您還可以了解客戶何時開始失去興趣。例如,對於互動式嵌入,您可以發現特別活躍的客戶是否突然停止造訪您的分析。這可能是發出訊號,表示他們可能需要您的支援。

對於靜態和公開嵌入,您可以透過篩選匿名使用者來查看彙總的使用情況,以找出您的客戶最感興趣的內容。

保持問題和儀表板快速,並盡量減少摩擦,讓您的客戶可以自助服務他們需要的內容

您可以使用兩個不同的儀表板來找出哪些儀表板和問題執行速度最慢或消耗最多資源。

The Metabase Analytics collection dashboards available in Metabase

  1. 使用效能總覽儀表板來找出哪些儀表板和問題執行速度最慢,並進行重構、快取封存它們。

  2. 查看佈滿蜘蛛網的內容儀表板,查看哪些內容未被瀏覽。現在可能是封存的時候了,或者如果您認為人們真的錯過了,請將此內容放在更顯眼的位置。

使用多租戶嵌入式分析確保資料安全

使用情況分析為您提供全面的日誌,以供稽核和安全目的使用。

您可以監控人員或活動日誌中是否有異常情況,例如可疑的登入或變更的設定,並在從這些日誌建立的問題上設定訂閱和警示,以便持續關注您的執行個體中發生的情況。

The activity log filtered by changed settings

您可以將這些日誌與其他安全功能(例如SSO沙箱等)結合使用,以實現安全的多租戶分析。

Metabase 使用情況分析資源

使用情況分析不僅僅追蹤嵌入式分析。您還可以將使用情況分析用於內部事務,例如清理您的 Metabase、讓您的資料團隊了解您的資料使用頻率等等。查看您可以使用 Metabase 分析集合的其他幾種方式

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