我合作過最優秀的資料分析師都有一個共通點。他們會問很棒的問題。這種好奇心引導企業領導者更深入思考我們希望從資料中了解什麼(例如:收入的結構、客戶規模的變化、地域覆蓋範圍的趨勢等等),而不僅僅是追蹤業務和注意到廣泛的趨勢。這些問題有助於挑戰我們擁有的假設,更快地測試假設,並了解我們的產品為客戶提供的更深層次的價值。
定期與創辦人/CEO 會面,時間由你決定
安排會議,擬定一個簡單的議程,旨在加深您對業務、市場趨勢等的理解。這將讓您確信自己掌握最新的全局,從而產生更好的資料視覺化效果,更重要的是,讓您的領導階層確信您並未深陷細節之中。
盡早且經常與內部利害關係人交流
現在更進一步,經常與您的銷售、行銷、客戶成功等部門主管會面。他們的主要優先事項、擔憂和機會是什麼?您如何利用您以創造性方式查詢和視覺化資料的能力,幫助他們更快實現目標?
例如,在 Cledara,我們透過提供一個簡單的儀表板來發現、購買和管理公司的軟體訂閱,以協助客戶管理他們的軟體投資。我們經常關注軟體使用趨勢的變化:以下是 2021 年 9 月客戶使用的頂級軟體列表
呈現趨勢資料以深入探討
對我們來說,下一步是研究採用率成長速度快於其他軟體的後起之秀。本週正在執行該查詢,因為我們的資料分析師提出了問題,讓我們思考如何使用這些資料來幫助我們的客戶更快地發現可能與他們相關的新軟體。了解客戶使用的頂級軟體應用程式是一回事,注意到採用率正在上升的新軟體的早期採用跡象,那是另一回事。
與您的業務主管互動始終對您的業務和您的職業生涯都是正確的做法!