瞭解基礎架構服務價值分數，包括如何衡量，以及如何在 Metabase 的儀表板和視覺化中使用它。
基礎架構服務價值分數是可讓您深入瞭解最終使用者對您的產品和服務的感知價值的指標。維持高品質產品與低成本問題解決方案之間的良好平衡，是成功留住客戶的關鍵。如果您的分數偏低，則表示您的團隊需要解決的痛點。這是一個簡單的流程，可讓您深入瞭解客戶的想法。
開始使用
計算您的基礎架構服務價值分數就像建立一個小型調查一樣簡單。您可以在客戶服務互動後詢問客戶，您的產品在以下幾個陳述中給他們的感受，例如：「與客戶服務人員交談後，我覺得我比以前更能使用這個產品。」或「與客戶服務人員交談後，我對自己選擇這個產品的決定充滿信心。」您可以建立一個評分系統，讓客戶在量尺上同意或不同意這些陳述。然後，您將大致瞭解您的產品對客戶的感知價值。
將您最重要的指標收集到單一視圖中，讓所有人步調一致。
將您的資料嵌入到您的內部 Wiki、網站和內容中，隨時隨地使用您的資料。
讓您的團隊能夠衡量自己的進度，並探索實現目標的新途徑。
沒錯，無需業務電話 — 只要註冊，即可在 5 分鐘內開始執行。
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