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在 1 小時或更短時間內啟動您的分析功能

Tim Abraham
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資料被廣泛認為是任何公司成功的關鍵。諷刺的是,許多新創公司傾向於避開分析,尤其是在早期。我認為這部分源於一個迷思,即如果你想要進行分析,你應該劃撥約 25% 的工程資源來資助它。對於有遠見的創辦人來說,為了換取一些能見度和洞察力,從執行願景中分散 25% 的注意力太過昂貴。
但為你的產品設定一些基本分析並沒有你想像的那麼困難! 當然遠遠不到工程資源的 25%。對於擁有許多大型且複雜資料管線的成熟公司來說,情況可能是這樣,但小型公司可以輕鬆地以最低的成本建立一些東西。為了證明這一點,我將向你展示如何在 1 小時內設定一個系統,這個系統應該足以應付你公司未來 6 個月的需求。
首先,讓我們談談我所說的「進行分析」是什麼意思。我認為最低要求是
- 公司中的每個人都可以簡單地存取你的關鍵指標
- 每晚向你的團隊發送統計電子郵件或 Slack 訊息
- 一些託管儀表板,可以放在辦公室的螢幕上
- 公司中的任何人都可以探索資料的地方(無論技術能力如何)
換句話說,你需要指標和一種將它們傳播到整個組織的方法。讓我們從指標部分開始
你的指標已經在你的資料庫中
由於派比小工具美味得多,讓我們想像一下你剛剛創辦了一家 派餅外送公司。你認為,至少,你的業務成功將取決於
- 你吸引潛在派餅消費者的能力
- 你向這些消費者銷售派餅的能力
如果你可以可靠地同時成長 1 和 2,你就不會有太多其他需要擔心的事。你決定以此為基礎追蹤
- 新使用者註冊
- 派餅銷售
- 重複使用率
你知道你可以僅根據使用者註冊和派餅銷售資料得出更多有趣的指標,但目前你對這前 3 個高階指標感到滿意。現在你實際上要如何製作這些指標?
此時,許多人會轉向 Google Analytics、Mixpanel 或其他第三方事件分析提供商。雖然我喜歡這些產品,我也喜歡事件分析,但我認為這也是早期新創公司放棄分析的部分原因。以正確的方式設定這些,意味著工程時間花費在與開發核心產品無關的事情上。
因此,在你提出案例要求工程團隊花費一個週期來檢測使用者註冊和派餅銷售之前,請考慮這一點:這些指標可能已經在你的應用程式資料庫中了。 換句話說,如果你正在建立一個向使用者外送派餅的產品,而你沒有資料庫表格或集合來儲存你的使用者或他們訂購的派餅... 那麼缺乏分析並不是你最大的問題。請記住,一個軟體基本上是由資料和對資料進行操作的邏輯組成的。許多人沒有意識到你應用程式中的資料實際上也可以用於分析。因此,請隨時將你的事件分析檢測放在待辦事項中,讓我們看看僅使用你的應用程式資料庫可以完成多少工作。
現在你如何取得這些指標?
Metabase:一種適用於你的資料庫的分析工具
有很多方法可以從資料庫中提取資訊,但只有一種最簡單的方法,而這篇文章是關於簡單的方法。
我最喜歡的工具,我推薦給我建議的任何公司是 Metabase。Metabase 是在公司內部共享資料和分析的最快速、最簡單的方式。它非常容易安裝或部署,幾乎適用於所有資料庫,而且最重要的是它是開放原始碼且 100% 免費的 — 所以你絕對應該在嘗試任何付費選項之前先測試一下。
完整揭露:我在 expa 工作,Metabase 在那裡開始,我是該公司的顧問。在過去一年中,我也為 8 家不同的科技新創公司提供有關資料和分析的建議,在每種情況下都向他們推薦了 Metabase。他們都繼續使用它。
安裝/部署
有關部署過程的完整指南,請查看我的影片教學。Metabase 的文件也非常全面。如果你是非技術人員,你可能必須請工程師幫忙,尤其是當你的應用程式資料庫在 AWS 上的 VPC 中時。關於這一點,建立應用程式資料庫的讀取複本並將其插入 Metabase 也是一個好主意。這樣你就可以確保任何繁重或掛起的查詢都不會影響你的使用者。
一旦你部署了 Metabase,請註冊並新增你的資料庫憑證。接下來,邀請你的團隊成員加入,這樣他們就可以參與其中。
建立你的指標
信不信由你,剩下的就非常容易了。你首先要做的是建立你的指標。在 Metabase 的術語中,這些是「問題」。如果你是派餅業務,並且你有一個合理組織的架構,你應該只需點擊幾下即可獲得你的關鍵指標。不需要 SQL,但當然,如果你喜歡 SQL,也可以使用該選項。
因此,建立你的頂級指標,看看是否有任何其他有趣的指標浮現在你的腦海中。雖然你可以找到數百位聰明人會告訴你永遠不要製作圓餅圖,但我不會因為你根據派餅受歡迎程度製作圓餅圖而討厭你。如果 Metabase 是元資料庫,那麼製作你的圓餅圖元資料庫是理所當然的。
最後潤飾
接下來,你會想要設定每日統計電子郵件。我不知道它們有什麼特別之處,但每個人都喜歡每日統計電子郵件。Metabase 將這些稱為「脈搏」,如果你覺得電子郵件太過時,甚至可以讓你使用 Slack。只需新增你想發送的問題,選擇時間和頻率(不一定要每天,但這往往是最有幫助的,恕我直言)以及收件人列表或 Slack 頻道,你就完成了!
最後,每個人都喜歡在辦公室的螢幕上看到漂亮的儀表板。別讓他們懸念。製作儀表板也非常簡單。選擇一些問題,並根據你的設計感將它們盡可能地組織起來。將其載入你放在辦公室的外部螢幕上,全螢幕顯示,你就完成了!
總結
你剛剛在大約一小時內為你的新創公司設定了一個相當穩固的分析基礎架構。現在你的整個團隊可以探索你的應用程式資料庫、接收每晚電子郵件並查看全公司儀表板。更棒的是,這種設定應該可以持續相當長的時間 — 至少 6 個月,除非你開始經歷瘋狂的成長(在這種情況下,別抱怨)。
準備好試試看了嗎?對 1 小時保證持懷疑態度?查看我的 YouTube 教學影片,第 1 部分和第 2 部分,我在其中逐步引導你了解你需要知道的一切。